제1조(목적) 이 약관은 ㈜바른컴퍼니가 운영하는 바른손카드
관련 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을
규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “몰”이란
㈜바른컴퍼니가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록
설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란
“몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라
함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라
함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은
이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소,
사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은
이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가
약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면
등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」,
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을
개정할 수 있습니다.
④ “몰”이
약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정
전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이
약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이
그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에
송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서
정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는
전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은
다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는
용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이
체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타
“몰”이 정하는 업무
② “몰”은
재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이
제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지
가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우
“몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은
컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은
제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이
없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의
전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초
“몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을
“몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는
“몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은
제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가
이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의
회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에
허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로
등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의
성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입
시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은
“몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음
각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청
시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을
이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의
“몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을
이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이
회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬
수 있습니다.
④ “몰”이
회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여
소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이
회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은
불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여
중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
① “몰”이용자는
“몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야
합니다.
1. 재화 등의
검색 및 선택
2. 받는 사람의
성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용,
청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에
동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
5. 재화등의
구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의
선택
② “몰”이
제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는
개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는
경우에도 같습니다.)
③ “몰”이
제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의
내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고
구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써
고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수
있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는
내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에
허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가
담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에
승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의
승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의
승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법) “몰”에서 구매한
재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의
대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은
이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를
받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의
요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은
이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작,
포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은
날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의
공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은
이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는
그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급)
“몰”은 이용자가
구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을
받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① “몰”과
재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은
날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는
청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에
따릅니다.
② 이용자는
재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게
책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의
사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의
경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을
지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호
내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를
하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는
제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터
3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은
이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을
지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을
곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은
위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한
사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회
등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지
않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은
“몰”이 부담합니다.
④ 이용자가
재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을
누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은
이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은
회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서
최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은
이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은
수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게
그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이
제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적
및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는
언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를
집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은
개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야
하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여
모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는
그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은
개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시
제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을
제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은
법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을
다하여야 합니다.
② “몰”은
이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이
상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할
책임을 집니다.
④ “몰”은
이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의
경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의
ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의
ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의
의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는
변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의
정보 도용
3. “몰”에
게시된 정보의 변경
4. “몰”이
정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰”
기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰”
기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는
폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과
하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고
하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은
피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는
시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이
작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는
“몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에
의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은
약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은
이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② “몰”은
이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을
즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과
이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에
따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① “몰”과
이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로
합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과
이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
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1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 당사가 제공하는 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차 등에 활용
2. 민원사무 처리
- 공지/불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
3. 재화 또는 서비스 제공
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- 경품 및 물품 배송에 대한 정확한 배송지 확보
4. 마케팅 및 광고에의 활용
- 당사가 제공하는 서비스 및 이벤트 정보 제공(SMS/전자우편/DM /TM 등)
- 당사의 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용
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필수 항목 | 회원가입 및 관리 | 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 본인확인정보(CI/DI) | 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간까지) |
서비스 이용 | 재화 또는 서비스 제공 / 결제 | 이름, 연락처(전화번호/휴대전화번호), 주소, 결제기록 | 서비스 공급 완료 및 결제 대금 정산 완료 시까지 (단, 전자상거래법에 따라 5년간 보존) |
민원 처리 | 민원사무 처리 및 결과 고지 | 이름, 연락처(이메일/휴대전화번호 등), 기타 상담 내용 | 민원 처리 종료 후 3년 |
자동 수집 | 서비스 부정 이용 방지 및 통계 | 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록 | 통신비밀보호법에 따라 3개월~1년 |
선택 항목 | 마케팅 및 광고 활용 | 이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 휴대전화번호, 이메일, 예식일, 예식장, 가입사이트, 가입일, CI | 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 |
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
㈜바른컴퍼니는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 다음의 경우에는 예외로 합니다.
법령에 따른 제3자 제공 근거
① 정보주체의 동의를 받은 경우 (법 제17조 제1항 제1호)
② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 (법 제17조 제1항 제2호)
③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 (법 제18조 제2항 제3호)
④ 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무 수행을 위해 필요한 경우
⑤ 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서, 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우(법 제15조 제1항 제6호 및 제17조 제1항 제2호)
⑥ 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우 (법 제18조 제2항 제9호)
구분 | 개인정보를 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
신한라이프생명보험 | 신한라이프생명보험㈜, 신한라이프와 모집위탁 계약을 체결한 자,
㈜멤플러스 | 보험상품 판매를 위한 마케팅(전화, 문자) 자료 활용 및 경품 발송(문자) | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 참여일시, 참여매체, 예식일 정보, 참여이벤트(경품) | 제공 동의일로부터 1년 (동의 철회 시 지체 없이 파기) |
SK브로드밴드 | SK브로드밴드㈜, 브로드밴드TS㈜, ㈜티시스아이티, ㈜멤플러스 | 전화·문자를 이용한 SK브로드밴드 통신상품 안내 및 SK텔레콤 스마트홈 상품 위탁 판매 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 참여일시, 참여매체, 예식일 정보, 참여이벤트(경품) | 제공 동의일로부터 1년 (동의 철회 시 지체 없이 파기) |
주식회사
신세계까사 | 주식회사
신세계까사 | ㈜신세계까사 멤버십
가입 추천 | 회원정보(CI값, 성명, 생년월일, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 이메일주소, 예식일, 회원가입일, 예식장) | 제공 동의일로부터 1년 (동의 철회 시 지체 없이 파기) |
㈜크리앤비 | ㈜크리앤비 | 전화·문자를 이용한 소노 상조 가전결합 상품 판매 안내 | 회원정보(성명, 생년월일, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 이메일주소, 예식일, 회원가입일, 예식장) | 제공 동의일로부터 1년 (동의 철회 시 지체 없이 파기) |
제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
① ㈜바른컴퍼니는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체(위탁을 받는 자) | 위탁 업무 내용 (목적) | 위탁하는 개인정보 항목 |
CJ대한통운 | 고객 요청 시 퀵 서비스 배송 업무 | 이름, 연락처, 주소 등 배송에 필요한 정보 |
토스(Toss) | 결제 관련 PG 서비스 및 본인인증 | 결제정보(카드정보, 계좌정보 등), 결제 이력 |
플라시스템 | 모바일 초대장 및 화환 서비스 제공 | 예식당사자 성명, 예식장소, 예식시간 |
필커뮤니티 | 사진 보정 서비스 제공 및 식전영상 쿠폰 발행 | 이름, 연락처, 서비스 이용 기록 |
바른손더기프트 | 답례품 및 선물하기 서비스 제공 | 주문자 정보(이름, 연락처), 수령인 정보(주소) |
나이스 신용평가정보 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 | 휴대폰 인증 정보, i-PIN 정보 |
(주)멤플러스 | 제휴상품(금융, 통신 등) 추천 및 안내 | 마케팅 활용 동의 회원의 개인정보 |
옥토퍼브레인 | 모바일 청첩장 선물받기 및 축의금 서비스 제공 | 이름, 연락처, 예식일, 계좌정보(은행명, 예금주) |
② ㈜바른컴퍼니는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보의 보유기간 및 파기)
① ㈜바른컴퍼니의 개인정보 보유기간은 회원 탈퇴 혹은 개인정보 이용 동의의 철회 시까지며, 특정 기간 이상 로그인하지 않아도 개인정보를 별도 분리보관하지 않습니다.
② ㈜바른컴퍼니는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
③ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
㈜바른컴퍼니는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜바른컴퍼니의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 ㈜바른컴퍼니에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜바른컴퍼니에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ㈜바른컴퍼니는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ ㈜바른컴퍼니는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
㈜바른컴퍼니는 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보 보호법 제29조 및 동 법 시행령 제30조 또는 제48조의2에 따른 개인정보의 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
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나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① ㈜바른컴퍼니는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 박영혁 대표
이메일: pyh21c@barunn.net
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 테크본부 테크팀
연락처 : 1644-0708
이메일 : pyh21c@barunn.net
② 정보주체께서는 ㈜바른컴퍼니의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜바른컴퍼니는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다
제11조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ㈜바른컴퍼니는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 테크본부 테크팀
연락처 : 1644-0708
이메일 : pyh21c@barunn.net
제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (www.privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (www.ecrm.cyber.go.kr)
제13조(연계정보의 처리에 관한 사항)
㈜바른컴퍼니(이하 “회사”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조의6 및 「연계정보의 생성·처리등에 관한 기준」에 따라 본인확인기관으로부터 제공받은 연계정보를 다음과 같이 처리합니다.
① 연계정보의 개념
연계정보(CI, Connecting Information)란 본인확인기관이 이용자를 식별하기 위하여 생성하여 이용기관에 제공하는 정보로서, 여러 기관에서 동일한 이용자를 식별할 수 있는 값입니다. 중복확인정보(DI)란 본인확인기관이 이용기관별로 이용자의 중복 가입 여부를 확인할 수 있도록 생성하여 제공하는 정보입니다.
② 수집 출처 및 방법
항목 | 내용 |
수집 출처 | 본인확인기관 나이스 신용평가정보 — 휴대폰 인증 및 i-PIN 인증 업무를 위탁받아 수행 |
수집 방법 | 이용자가 휴대전화 본인확인 또는 아이핀 본인확인 절차를 완료하는 시점에 본인확인기관으로부터 제공받습니다 |
수집 시점 | 회원 가입, 회원정보 수정, 아이디·비밀번호 찾기, 성인인증 등 본인확인이 필요한 시점 |
③ 처리 목적
1. 회원 본인확인 및 동일인 식별
2. 중복 가입 방지
3. 탈퇴·재가입 이력 관리 및 부정 이용 방지
4. 마케팅 수신동의 및 그 철회의 이용자 단위 관리 (동일인에 대한 중복 발송 방지)
5. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
④ 처리하는 항목
- 연계정보(CI), 중복확인정보(DI)
- 본인확인 이력 (본인확인기관명, 인증 일시, 인증 수단, 처리 결과)
⑤ 보유 및 이용 기간
구분 | 기간 |
연계정보·중복확인정보 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다 |
본인확인 이력 | 관계 법령에 따른 보존기간 및 회사 내부 기준(1년 이상) |
법령상 보존 의무가 있는 경우 | 해당 법령이 정한 기간 |
⑥ 제3자 제공
회사는 이용자의 사전 동의 없이 연계정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 마케팅 정보 수신에 동의한 경우에 한하여 다음과 같이 제공하며, 회사가 연계정보(CI)를 제공하는 제3자는 주식회사 신세계까사 1곳입니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
주식회사 신세계까사 | ㈜신세계까사 멤버십 가입 추천 | 연계정보(CI), 성명, 생년월일, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 이메일주소, 예식일, 회원가입일, 예식장 | 제공 동의일로부터 1년 (동의 철회 시 지체 없이 파기) |
이용자는 위 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않더라도 회사의 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
⑦ 처리 위탁
회사는 ㈜바른디자인(뚜비뚜비) 회원의 연계정보를 위탁받아 보관·관리하는 수탁자의 지위에 있으며, 위탁받은 연계정보는 위탁자가 정한 목적의 범위 내에서만 처리합니다.
⑧ 파기 절차 및 방법
항목 | 내용 |
파기 시점 | 회원 탈퇴, 보유기간 경과, 처리 목적 달성 시 지체 없이 |
파기 방법 | 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제 |
파기 확인 | 파기 대상·건수·일시·방법·처리자를 기록·관리 |
⑨ 안전성 확보 조치
회사는 연계정보의 안전한 처리를 위하여 다음 조치를 시행하고 있습니다.
구분 | 조치 내용 |
암호화 저장 | 연계정보를 안전한 암호 알고리즘(AES-256)으로 암호화하여 저장합니다. 검색이 필요한 경우 원문을 저장하지 않고 암호키를 사용한 해시값(HMAC-SHA256)만을 사용하여, 저장된 값으로부터 원문을 복원할 수 없도록 하고 있습니다 |
암호키 분리 보관 | 암호키는 애플리케이션 및 데이터베이스와 분리된 전용 암호 시스템(HSM)에 보관하며, 마스터키는 외부 반출이 불가능한 상태로 관리합니다 |
전송 암호화 | 정보통신망을 통한 송·수신 시 TLS 1.2 이상의 암호화 통신을 적용합니다 |
접근 통제 | 연계정보 처리 권한을 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한하고, 권한 부여·변경·회수 이력을 관리하며 정기적으로 적정성을 검토합니다 |
복호화 통제 | 연계정보 원문의 복호화는 지정된 단일 경로를 통해서만 가능하며, 전 건에 대한 감사기록을 남기고 이상 징후를 상시 모니터링합니다 |
내부 관리계획 | 「연계정보 내부 관리계획」을 수립·시행하고 있습니다 |
정기 점검 및 교육 | 연 1회 이상 취약점 점검 및 자체 실태점검을 실시하고, 취급자를 대상으로 정기 교육을 시행합니다 |
⑩ 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 | 내용 |
열람 요구 | 연계정보의 처리 목적·보유기간·제3자 제공 현황 확인. 다만 연계정보 값 자체는 본인확인기관이 생성한 식별자로서 안전상의 이유로 제공하지 않습니다 |
정정·삭제 요구 | 연계정보는 본인확인기관이 생성한 값이므로 회사가 임의로 정정할 수 없습니다. 삭제를 원하시는 경우 회원 탈퇴 절차를 통해 파기됩니다 |
처리정지 요구 | 연계정보를 이용한 처리의 중단을 요구할 수 있습니다 |
동의 철회 | 마케팅 수신동의 등 동의에 기반한 처리에 대해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다 |
행사 방법: 홈페이지 회원정보 관리 메뉴, 고객센터(1644-0708 · 파트너·바른손몰 1644-7413 · 프리미어페이퍼 1644-8796), 이메일(pyh21c@barunn.net), 서면·전자우편·모사전송(FAX)
처리 기한: 요구 접수 후 10일 이내 처리하고 결과를 통지합니다. 회사는 동의 철회 시 이용자 단위로 철회 상태를 관리하여, 다른 서비스에 재가입하시더라도 철회 의사가 유지되도록 하고 있습니다.
⑪ 침해사고 발생 시 대응
회사는 연계정보 침해사고 발생 시 「연계정보 침해사고 대응계획」에 따라 다음과 같이 대응합니다.
1. 사고 인지 즉시 확산 차단 및 증거 보전
2. 유출 항목·시점·규모 등 영향 범위 조사
3. 인지 후 24시간 이내 관계기관 신고
4. 영향받은 이용자에게 유출 사실, 유출 항목, 대응 조치, 피해 접수 방법 통지
5. 원인 분석 및 재발방지 대책 수립
침해사고 신고 및 상담
구분 | 연락처 |
회사 접수 창구 | 테크팀 / pyh21c@barunn.net / 고객센터 대표전화 1644-0708 |
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 | 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr |
개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 / kopico.go.kr |
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⑫ 연계정보 보호책임자
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